As nove áreas de conhecimento do BPM 3

As nove áreas de conhecimento do BPM
Dando continuidade ao artigo “BPM: O que é?”, iniciaremos aqui o nosso estudo sobre as 9 áreas de conhecimento que o BPM CBOK cobre. Caso você ainda não saiba o que é BPM, é importante que você leia o artigo “BPM: O que é?” para entender melhor sobre o que estamos falando… O BPM CBOK foi ...

BPM: O que é? 2

BPM: O que é?
Muito escutamos falar sobre BPM ultimamente, porém muitas vezes as pessoas tem visão incorreta ou não entendem o que realmente ele é ou qual a ideia principal. Mas afinal, o que é BPM? Antes de falarmos o que é, vamos entender um pouco sobre a sua história.   História Na década de 1960, a tecnologia ...

A Evolução do BPM nas Organizações Brasileiras

A Evolução do BPM nas Organizações Brasileiras
Quando falamos sobre BPM (do inglês Business Process Management) falamos de uma abordagem de gestão capaz de transformar as organizações a partir da orientação por processos, buscando com isso entregar melhores produtos e serviços aos seus clientes. A ELO Group lançou um livro sobre Gestão Orientada por Processos, resultado de vários anos de estudo sobre a ...